Procon Caruaru orienta consumidores para evitar problemas nas compras do Dia dos Pais

Com a proximidade do Dia dos Pais, comemorado no próximo domingo (9), o Procon Caruaru divulgou orientações para que os consumidores façam compras com mais segurança e evitem transtornos durante o período de maior movimentação no comércio.

Entre as recomendações está a verificação das políticas de troca e garantia dos produtos antes da compra. Nas aquisições realizadas pela internet, telefone ou catálogo, o consumidor tem direito de desistir da compra em até sete dias após o recebimento do produto, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Já nas compras presenciais, a troca por motivo de preferência depende da política adotada pela loja.

O Procon também orienta os consumidores a pesquisarem a reputação das empresas antes de comprar pela internet. Nas lojas físicas, a recomendação é testar eletroeletrônicos antes de deixar o estabelecimento e sempre exigir a nota ou cupom fiscal, documento essencial para eventuais trocas ou acionamento da garantia.

Em caso de dúvidas ou reclamações, o atendimento do Procon Caruaru pode ser realizado pela plataforma Caruaru Digital, no portal da Prefeitura, pelo aplicativo Minha Caruaru, pelo telefone (81) 3108-0080, pelo WhatsApp (81) 98384-5909 ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua Silvino Macedo, nº 71, no bairro Maurício de Nassau.

Por Mirelly Rodrigues