Pix deve crescer 33% na Semana do Cliente, mas cartão ainda lidera compras
As transações realizadas por Pix devem crescer 33% durante a Semana do Cliente de 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado. Apesar da expansão, o cartão de crédito deve continuar como o meio de pagamento mais utilizado nas compras.
A projeção da Getnet também aponta um crescimento de 8% nas vendas do varejo entre os dias 13 e 19 de setembro. Para os pagamentos com cartão de crédito, a expectativa é de alta de 7%.
Os dados indicam que o avanço do Pix não representa necessariamente uma substituição do cartão. As duas modalidades atendem a comportamentos diferentes: o pagamento instantâneo costuma ser escolhido pela rapidez e pela possibilidade de descontos, enquanto o crédito oferece mais prazo e parcelamento.
Uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), feita em parceria com o SPC Brasil, mostra que 71% dos consumidores que preferem o Pix apontam a rapidez e a praticidade como os principais motivos.
Entre os usuários do cartão de crédito, 55% escolhem essa forma de pagamento pelo prazo maior para quitar a compra. A possibilidade de parcelamento foi citada por 46%.
Valor da compra influencia escolha
Compras de menor valor ou acompanhadas de descontos podem favorecer o uso do Pix. Já o cartão costuma ganhar espaço quando o preço é mais alto e o consumidor precisa dividir o pagamento em várias parcelas.
Para os comerciantes, o aumento do número de transações não é o único indicador relevante. Também precisam ser considerados o valor médio das compras, os custos cobrados em cada modalidade, a quantidade de pagamentos aprovados e o abandono da compra antes da conclusão.
Em períodos promocionais, problemas na etapa de pagamento podem levar à perda de vendas. Falhas de autenticação, recusas indevidas, poucas alternativas de parcelamento ou indisponibilidade de algum meio de pagamento estão entre os obstáculos enfrentados pelos consumidores.
O crescimento do Pix, portanto, amplia as opções disponíveis, mas não elimina a importância do cartão. A tendência é que o consumidor escolha a modalidade de acordo com o valor, as condições oferecidas e a própria organização financeira.
Por Mirelly Rodrigues
