Febraban orienta clientes a se protegerem do golpe do falso gerente

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre um golpe que tem sido aplicado por telefone contra clientes de instituições financeiras. Na ação criminosa, estelionatários entram em contato com correntistas e fingem ser gerentes ou representantes do banco.

Durante a ligação, os golpistas informam que foi detectada alguma irregularidade na conta do cliente, como movimentações suspeitas, cobranças indevidas ou até clonagem do cartão. Em seguida, afirmam que é necessário realizar um procedimento de segurança para evitar prejuízos.

Para convencer a vítima, os criminosos utilizam técnicas que fazem o número da chamada parecer legítimo, como se o contato estivesse sendo feito diretamente pelo banco ou pela agência do cliente.

Com o pretexto de resolver o problema, os falsos atendentes solicitam senhas, códigos de confirmação e outras informações bancárias. De posse desses dados, os golpistas conseguem acessar contas e realizar transações fraudulentas.