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Hotéis têm até esta segunda-feira (20) para aderir a cadastro digital obrigatório de hóspedes


  • 20 de abril de 2026 às 12h33min

Sistema substitui fichas em papel e promete agilizar o check-in em todo o país. (Foto: Reprodução)

Hotéis, pousadas e demais meios de hospedagem têm até esta segunda-feira (20) para se adequar ao novo sistema digital de cadastro de hóspedes, que passa a ser obrigatório em todo o Brasil. A mudança foi implementada pelo Ministério do Turismo e substitui as tradicionais fichas em papel utilizadas no check-in.

A chamada Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital permite que os dados sejam preenchidos antecipadamente pelo cliente, por meio de link, QR Code ou dispositivos disponibilizados no local. A medida busca reduzir o tempo de espera no atendimento e minimizar erros no preenchimento das informações.

Para os estabelecimentos, a digitalização deve simplificar processos, reduzir custos com papel e armazenamento físico, além de facilitar o envio de dados aos órgãos oficiais. O sistema também pode ser integrado à conta Gov.br, embora essa opção não seja obrigatória, e turistas estrangeiros podem se cadastrar com documentos internacionais.

A obrigatoriedade está prevista na atualização da Lei Geral do Turismo e segue normas de proteção de dados. Mesmo com a mudança, os estabelecimentos continuam responsáveis pelas informações prestadas e podem sofrer sanções administrativas caso não se adequem às novas regras.

Por Millena Galvão