ANP lança canal exclusivo para denúncias em postos de combustíveis e revendas de gás

A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) lançou um novo canal exclusivo para denúncias de irregularidades em postos de combustíveis, revendas de GLP (gás de cozinha) e outros agentes regulados.

A iniciativa surge em meio ao aumento nos preços da gasolina e do diesel, influenciado por fatores como o conflito no Oriente Médio. Apesar de medidas adotadas pelo Governo Federal para conter a alta, há registros de reajustes considerados abusivos em alguns estabelecimentos.

Com a novidade, os consumidores passam a contar com um formulário exclusivo no site da Agência para relatar irregularidades. O objetivo é agilizar o encaminhamento das denúncias e facilitar a atuação das equipes de fiscalização.

A partir de agora, o portal FalaBR ficará restrito a solicitações de informação, sugestões, elogios, reclamações e denúncias relacionadas a servidores da ANP. Já o telefone 0800 970 0267 continua disponível para todos os tipos de atendimento.

Para registrar uma denúncia online, é recomendado informar o CNPJ do estabelecimento, geralmente disponível em placas, notas fiscais ou comprovantes. No caso de atividades clandestinas, essa informação não é obrigatória.

A ANP orienta ainda que o cidadão não informe dados pessoais no relato, garantindo o anonimato. O registro deve conter apenas a descrição dos fatos observados no local denunciado.