Bloqueio de chamadas para crédito consignado atinge 5 milhões de pedidos

A plataforma Não Me Perturbe, iniciativa do governo federal, recebeu mais de 5 milhões de solicitações de bloqueio de ligações indesejadas sobre crédito consignado entre janeiro de 2020 e novembro de 2024.

Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a maior parte desses pedidos veio de consumidores da Região Sudeste, representando 53,3% do total. Em seguida, aparecem as regiões Sul (18,6%), Nordeste (14,6%), Centro-Oeste (9,66%) e Norte (3,65%). O estado de São Paulo lidera as reclamações, com 1.500.535 solicitações de bloqueio, seguido por Minas Gerais (561.977) e Rio de Janeiro (507.781).

Desde 2020, a Febraban aplicou 1.385 punições a empresas por irregularidades na oferta de crédito consignado. Entre as empresas punidas, 53 foram proibidas de atuar no setor. As penalidades podem incluir multas que variam de R$ 45 mil a R$ 1 milhão, valores que são direcionados a projetos de educação financeira.