Inscrições abertas para curso de Atendimento e Experiência do Cliente

O Instituto Euvaldo Lodi de Pernambuco (IEL-PE) está com inscrições abertas para a capacitação on-line de Atendimento e Experiência do Cliente, que será realizada entre os dias 07 e 11 deste mês, a partir das 19h. O curso é voltado para empreendedores, gerentes, vendedores e profissionais interessados em aprimorar suas práticas de atendimento, desenvolver estratégias eficazes e integrar novas abordagens para aumentar a satisfação dos clientes.

O instrutor será o economista, especialista em gestão comercial, planejamento e gestão empresarial, Mauro Andrade, que tem mais de 15 anos de experiência na liderança de equipes. O profissional ainda possui MBA em Gestão Comercial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e MBA em Planejamento e Gestão Organizacional pela Universidade de Pernambuco (UPE). Durante os encontros, além do treinamento, os participantes poderão debater e realizar a troca de experiências diretamente com o tutor.

O curso será realizado através da plataforma Zoom e contará com certificado de 15h para quem cumprir, no mínimo, 75% da carga horária. O valor normal da inscrição é de R$ 369 e possui descontos especiais, de até 20%, para estudantes e idosos, indústrias contribuintes do Sistema FIEPE (SESI /SENAI), sindicatos patronais filiados à FIEPE e seus associados, colaboradores do Sistema FIEPE e empresas associadas ao CIEPE. As condições e o conteúdo programático podem ser conferidos através do site: https://ielpe.org.br/capacitacao/curso-atendimento-e-experiencia-do-cliente/.