Neoenergia Pernambuco amplia atendimento digital pelo WhatsApp

A Neoenergia Pernambuco lançou novas funcionalidades para os mais de 4 milhões de clientes atendidos pela distribuidora por meio do WhatsApp, no número 81 3217 6990. Agora, é possível solicitar a segunda via da fatura por comando de voz e receber, de forma proativa e segura, mensagens sobre o fornecimento de energia, desligamentos programados e prazos de religação.

Para utilizar os serviços, é necessário que o titular da conta mantenha o cadastro atualizado, principalmente o número de celular vinculado ao WhatsApp.

Segundo Evani Montechesi, superintendente de Experiência do Cliente da Neoenergia, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com a agilidade e comodidade no atendimento. “Ao expandir a comunicação no aplicativo, estabelecemos uma conexão ainda mais próxima, humanizada, imediata e eficiente”, afirmou.